資服軟體業者邁達特（6112）持股4成的AI語音機器人服務公司德 鴻（6910）25日公告上半年自結財報，累計上半年營收為1.71億元， 年增32.15％，營業毛利0.94億元，稅後純益為0.25億元，每股稅後 純益0.93元，較去年同期由虧轉盈。

　　德鴻最主要的業務為AI語音機器人、AI智能分析平台、雲端全媒體 平台等，其客戶以金融和保險為主，占比6成，在電信及航空的市占 達8成，在中國大陸的壽險產業及基金產業亦有客戶。

　　該公司表示，主要的商業模式為訂閱制、雲端服務及維護收入等。

　　德鴻表示，AI語音機器人等相關服務，可以為企業節省客服的人力 ，透過自動語音及AI辨識機器人系統，可大幅減少客服人力的負擔。

　　邁達特看好AI語音辨識運用於雲端客服的成長潛力，於今年初宣布 增加對德鴻科技的持股，從原本20.96％提升至40.15％，也宣示其積 極搶攻AI智能服務應用的企圖心。