臺銀人壽為提供樂齡族保戶（個人險保單之65歲以上要保人）守護好個人保險資產，避免辛苦一輩子所投保的個人保險因為不當解約或保單借款，資金被惡意詐騙，自即日起提供65歲以上要保人申請指定聯絡人簡訊服務，服務開通後，凡申請人辦理保單解約、部分提領或保單借款時，該公司將主動以簡訊通知指定聯絡人，讓指定聯絡人可以即時了解申請人資金提領用途，得到更多適時關懷，保障樂齡族資產安全。

此項服務申請對象係以年滿65歲（含）具行為能力的個人險要保人均可提出，申請人及指定聯絡人可透過總公司及全台各分公司服務櫃台、郵寄或業務員送件等方式填妥申請書來辦理，指定聯絡人限1人，為申請人的配偶或二親等內親屬（父母、子女、祖父母、孫子女、兄弟姊妹），只要檢附指定聯絡人與申請人的關係證明文件即可辦理，同一申請人的所有保單只能指定1名聯絡人，一次申請將適用於所有有效（含停效）及日後投保生效的個人險保單。該公司會在申請人日後申請保單解約、部分提領或保單借款時，立即以簡訊通知指定聯絡人。

臺銀人壽身為國營壽險公司，不僅提供保戶終身保障服務，更體認到在超高齡社會環境下應對高齡保戶多一份貼心關懷，善盡國營企業對保戶友善服務的責任。

該服務可進一步強化對資產安全的保障，同時發揮第三人防詐、阻詐的功效，敬請樂齡族保戶善用此項免費服務。