和泰產險攜手刑事局簽反詐MOU

和泰產險8日攜手內政部警政署刑事警察局共同簽署反詐騙合作意向書（MOU），由和泰產險董事長蔡伯龍與刑事警察局副局長陳世煌代表簽署，展現公私協力推動防詐工作的決心。

　面對AI科技進化促使詐騙樣態不斷推陳出新，和泰產險表示， 公司持續響應政府政策，透過舉辦防詐活動及金融教育講座提升民眾識詐能力，此次跨域合作亦象徵產、官攜手共同守護民眾財產安全，積極遏止詐騙案件，為全民守住荷包。

和泰產險指出，和泰產險董事會指導以「點、線、面」三面向推展反詐行動。「點」的部分，深入社區辦理銀髮族識詐教育「銀髮故事屋金融教育活動」，將防詐主題以活潑的話劇互動方式呈演，並結合當地警察局為民眾解析最新詐騙手法；同時走入校園舉辦「Z世代的風險必修課」，集結產官學界專家與大學生對話，讓金融教育向下札根。

　「線」即在於建立完善的「防詐聯防機制」。和泰產險認為，打造堅實的多重防線，該公司邀請各縣市警察局員警至營業據點舉辦防詐講座，提升第一線服務同仁的識詐敏感度。前端核保階段建置可疑風險指標與通報流程，後端理賠則透過事故資料查證、數據比對與跨產業聯防合作，共同防堵跨險種、跨公司及跨國別的保險詐欺。

「面」則透過數位宣傳擴大識詐教育之觸及，於官方網站設立「金融反詐騙專區」，整合最新詐騙態樣與防範資訊；製作台語版防詐宣導短片，擴大觸及族群，官方社群網站長期推播警政署防詐宣導短片，持續拓展識詐教育的宣傳效益。

　此外，和泰產險亦推出企業專屬簡訊短碼「68068」，協助保戶識別官方訊息，避免誤點釣魚連結。

和泰產險總經理顏思齊強調，和泰產險除了積極推廣識詐教育，也將第一線服務員工視為守護保戶的重要防線，透過員工防詐講座與服務櫃檯主動關懷措施，降低保戶受騙風險。